值此新春佳節(jié)來(lái)臨之際，“合肥微元素實(shí)驗(yàn)室設(shè)備有限公司”全體員工向您致以最熱烈的節(jié)日祝賀和最誠(chéng)摯的感謝，感謝您一直以來(lái)對(duì)我們業(yè)務(wù)的大力支持。一、放假安排
我們的春節(jié)假期為2025年1月25日（農(nóng)歷臘月廿六）至2月5日（農(nóng)歷正月初七），2月6日（正月初八）正式恢復(fù)上班。二、線上店鋪運(yùn)營(yíng)說(shuō)明
1.正常營(yíng)業(yè)：春節(jié)期間，我們的淘寶店鋪、1688店鋪與化工儀器網(wǎng)將保持正常開放，您可以隨時(shí)進(jìn)店瀏覽，搜索適合您科研需求的各類科研高溫爐及配套耗材。基礎(chǔ)款的通用馬弗爐，您都能在店鋪中找到詳細(xì)的產(chǎn)品介紹。如果有針對(duì)特定實(shí)驗(yàn)需求的定制化設(shè)備，有任何技術(shù)問(wèn)題均可聯(lián)系在線客服。 2.訂單處理：在1月25日至2月5日期間提交的訂單，我們會(huì)在 2 月 6 日上班后按順序進(jìn)行處理發(fā)貨。由于春節(jié)期間物流行業(yè)的運(yùn)營(yíng)節(jié)奏有所調(diào)整，加上節(jié)后訂單可能較為集中，商品的發(fā)貨及配送時(shí)間可能會(huì)比平時(shí)延長(zhǎng) 3 - 5 天。您可以通過(guò)淘寶訂單系統(tǒng)實(shí)時(shí)查看訂單處理進(jìn)度，如有任何疑問(wèn)，歡迎隨時(shí)聯(lián)系我們。 3.客服咨詢：您若想咨詢產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題，可登錄淘寶店鋪，通過(guò)旺旺消息與客服交流。三、多渠道服務(wù)保障
1.技術(shù)咨詢：若您在放假期間對(duì)科研高溫爐的技術(shù)參數(shù)、操作方法、實(shí)驗(yàn)應(yīng)用場(chǎng)景等方面有疑問(wèn)，或是有新的科研項(xiàng)目計(jì)劃，需要設(shè)備選型方面的專業(yè)建議，可在線上店鋪，直接咨詢客服。我們的資深技術(shù)專家將憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供精準(zhǔn)、詳細(xì)的解答。
2.售后應(yīng)急：考慮到科研工作的連續(xù)性與特殊性，如您的馬弗爐設(shè)備遇到緊急故障，影響到重要實(shí)驗(yàn)進(jìn)程，直接聯(lián)系與您一直溝通的銷售技術(shù)工程師 。他們對(duì)您的項(xiàng)目情況較為熟悉，能更高效地為您提供專業(yè)幫助。若您不確定對(duì)應(yīng)銷售技術(shù)工程師的聯(lián)系方式，可直接聯(lián)系線上店鋪客服。 3.郵件溝通：您也可以通過(guò)發(fā)送郵件至 liuxinling@hfxys.email 進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢、問(wèn)題反饋。在郵件中，請(qǐng)盡量詳細(xì)地描述您的需求或問(wèn)題，包括設(shè)備型號(hào)、購(gòu)買時(shí)間、具體癥狀等信息，以便我們更準(zhǔn)確地理解并為您提供有效的解決方案。四、溫馨提示
o如果您有設(shè)備采購(gòu)、合作項(xiàng)目等方面的計(jì)劃，建議提前與我們溝通。您可以通過(guò)聯(lián)系銷售工程師、線上店鋪在線客服等方式告知，以便我們?cè)诠?jié)后迅速響應(yīng)，為您提供更高效的服務(wù)。以下是我司資深工程師聯(lián)系方式： o劉總：15256218430，專注為 VIP 客戶提供深入的設(shè)備采購(gòu)策略、個(gè)性化升級(jí)定制方案以及專業(yè)技術(shù)支持，助力您的科研項(xiàng)目邁向新高度。 o范總：18455167984，憑借豐富經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識(shí)，為VIP 客戶打造全方位、定制化的設(shè)備解決方案與技術(shù)服務(wù)，滿足您的高端科研需求。 o張經(jīng)理:18019971423，隨時(shí)為您解答各類設(shè)備采購(gòu)疑問(wèn)，依據(jù)您的實(shí)際需求精心制定升級(jí)定制方案，并提供專業(yè)技術(shù)支持，確保您選購(gòu)到最適配的設(shè)備。 再次感謝您的理解與支持。祝愿您和您的團(tuán)隊(duì)新春快樂(lè)，闔家幸福，科研工作順利開展，取得更多突破性成果！
合肥微元素實(shí)驗(yàn)室設(shè)備有限公司
2025年1月24日
